Avancerede kommunikationsevner

Betydningen af effektiv kommunikation på arbejdspladsen diskuteres og udforskes gennem diskussion og nogle interaktive aktiviteter. Deltagerne vil udforske betydningen af mundtlige og skriftlige kommunikationsevner og assertive kommunikationsevner og lyttefærdigheder. Vi vil give deltagerne mulighed for at blive mere effektive kommunikatører ved at bruge de færdigheder, der er identificeret i Egenskaberne for selvstyrkelse, til at forbedre deres interpersonelle kommunikation på jobbet gennem effektive lyttefærdigheder. Deltagerne vil overvinde blokeringer for at lytte, opbygge rapport, anerkende taleren og tydeliggøre talerens budskab og mening.

Efter afslutningen af dette kursus vil deltagerne:

Forstå rollen og processen af interpersonel kommunikation og effektiv lytning på arbejdspladsen.
Anerkend virkningen af verbale og nonverbale teknikker.
Gennemgå assertive kommunikationsstile.
Gennemgå lyttefærdigheder, når de relaterer til interpersonelle kommunikationsevner.
Udvikle individuelle handlingsplaner designet til at anvende kursuslæring på jobbet.

Denne live-time vil blive holdt online via Webex- eller Zoom-platformen. Deltagerne modtager en e-mail med detaljer om, hvordan de får adgang til live-kurset 24 til 48 timer før undervisningens start.

For mere information og tilmelding, send en e-mail amunizFREEHUDSONCOUNTYCOMMUNITYCOLLEGE.

Instruktør:
Mary Anne er en forfatter, motiverende foredragsholder, coach, træner og organisations-/ledelsesudviklingsprofessionel, som er dygtig til executive coaching, gruppedynamik, konsultation og facilitering. Hun har specialiseret sig i områderne ledelse, kommunikation, executive coaching, forandringsledelse og karriereovergang og har erfaring inden for finansielle tjenesteydelser, telekommunikation, offentlige forsyningsvirksomheder, forsikrings-, detail- og sundhedsindustrien, adskillige offentlige myndigheder, non-profit organisationer og den akademiske verden.
Mary Anne har en Master of Science-grad i organisationsudvikling fra American University/National Training Laboratories-programmet i Washington, DC. Derudover har hun National Training Laboratories Certificate for Organization Development og er certificeret til at administrere Myers-Briggs Type Indicator.

Kontaktinformation

Kontoret for efteruddannelse
161 Newkirk Street, værelse E504
Jersey City, NJ 07306
(201) 360-4224
CEFREEHUDSONCOUNTYCOMMUNITYCOLLEGE