Tilmeldingsstøtteassistent
Jo Ann besvarer et stort antal opkald, besvarer e-mails og hjælper studerende i vinduet Tilmeldingstjenester. Hun behandler også adresseændringer og giver eleverne information om højskolen.
Jo Ann har været i Enrollment Services-afdelingen siden 2005. Hun hjælper dagligt utallige studerende med ting som ansøgninger og anmodninger om adresseændring. Hun besvarer også en stor mængde opkald dagligt. Jo Ann går altid ind for eleverne og har deres trivsel i tankerne. Jo Ann gjorde så stor en indvirkning på elevernes liv, at en af HCCC's valedictorians et år gav hende et råb i sin eksamenstale.